लोग Gojek क्यों छोड़ते हैं
- GoFood का कमीशन और डिलीवरी शुल्क। रेस्टोरेंट अक्सर Gojek पर अपने काउंटर की तुलना में ज़्यादा कीमतें दिखाते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म हर ऑर्डर पर डिलीवरी फ़ीस के साथ सर्विस फ़ीस भी लेता है। एक सामान्य वीकडे डिनर पर जुड़ा हुआ अंतर वास्तविक है और बढ़ता जा रहा है।
- बारिश के दौरान GoRide और GoCar का सर्ज। जकार्ता और बांडुंग के यात्री अनुमानित दोपहर की बारिश के दौरान किराए में उछाल देखते हैं, और अग्रिम कोटेशन हमेशा सबसे व्यस्त मिनटों में प्रतीक्षा समय को नहीं दर्शाती।
- ऐप का भार। होम स्क्रीन राइड, फूड, मार्ट, सेंड, पे और प्ले को मिलाती है, और ठंडे स्टार्ट का समय फ़ीचर्स की संख्या के साथ बढ़ा है। जो यूज़र सिर्फ राइड चाहते हैं उन्हें पिकअप मैप तक पहुँचने से पहले बैनर पार करने पड़ते हैं।
- GoPay टॉप-अप की परेशानी। वॉलेट में फंसा पैसा Gojek सेवाओं पर खर्च करना आसान है लेकिन बैंक खाते में निकालना धीमा है। Tokopedia के साथ हालिया एकीकरण ने मदद की है लेकिन अंतर पूरी तरह बंद नहीं हुआ।
- छोटे शहरों में ड्राइवर की कमी। प्रमुख इंडोनेशियाई महानगरों के बाहर, दोपहर या देर रात के समय GoCar के उपलब्ध ड्राइवर कम हो सकते हैं।
अगर इनमें से कोई भी बात आपको तुलना करने पर मजबूर करती है, तो यहाँ हैं Gojek के 7 विकल्प जो इंस्टॉल करने लायक हैं।
आपको कौन सा ऐप चुनना चाहिए?
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Grab अगर आप दक्षिण-पूर्व एशिया के व्यापक क्षेत्र में भी यात्रा करते हैं और इंडोनेशिया के बाहर सबसे करीबी सुपर-ऐप चाहते हैं।
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inDrive अगर आप खुद किराया तय करना चाहते हैं। राइडर-बिड मॉडल अक्सर Gojek के सर्ज प्राइस से कम पर ट्रिप पूरी करता है।
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Maxim अगर ड्राइवर की उपलब्धता से ज़्यादा फिक्स्ड-रेट किराया मायने रखता है। अनुमानित कीमतें, कम गाड़ियाँ।
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Bluebird अगर आप इंडोनेशिया में लंबी प्रतिष्ठा वाले मीटर्ड टैक्सी चाहते हैं। जकार्ता का मूल टैक्सी ब्रांड जिसका अपना ऐप है।
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Shopee अगर एक ही जगह फ़ूड डिलीवरी और शॉपिंग मायने रखती है। ShopeeFood इंडोनेशिया में Shopee ऐप के अंदर काम करता है।
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Green SM अगर आप पूरी तरह इलेक्ट्रिक राइड चाहते हैं। नया, इंडोनेशिया, वियतनाम, लाओस और फिलीपींस में बढ़ रहा है।
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foodpanda अगर फ़ूड डिलीवरी ही मुख्य कारण था कि आप Gojek खोलते थे। कई APAC बाज़ारों में व्यापक नॉन-रेस्टोरेंट कैटलॉग।
Gojek पर बने रहें अगर आप GoPay, GoFood और GoRide पर अपने सप्ताह के अधिकांश हिस्से के लिए निर्भर हैं और जकार्ता, बांडुंग या किसी अन्य प्रमुख इंडोनेशियाई महानगर में रहते हैं। इंटीग्रेटेड वॉलेट, सबसे बड़ी GoRide मोटरबाइक सप्लाई और दीर्घकालिक मर्चेंट संबंध ही असली कारण हैं जिनकी वजह से यह होम स्क्रीन पर बना रहता है।
तुलनात्मक तालिका
| ऐप | सबसे अच्छा | किराया मॉडल | खाना | वॉलेट | रेटिंग |
|---|---|---|---|---|---|
| Grab | SEA सुपर-ऐप | अग्रिम कीमत | हाँ (GrabFood) | GrabPay | 4.8 |
| inDrive | खुद किराया तय करें | राइडर बिड | सीमित | नहीं | 4.7 |
| Maxim | फिक्स्ड-रेट बजट | फिक्स्ड | सीमित | हल्का | 4.6 |
| Bluebird | मीटर्ड टैक्सी | मीटर और फ्लैट | नहीं | नहीं | 4.5 |
| Shopee | शॉपिंग प्लस खाना | n/a | ShopeeFood | ShopeePay | 4.6 |
| Green SM | पूर्ण-इलेक्ट्रिक | अग्रिम कीमत | सीमित | नहीं | 4.4 |
| foodpanda | फ़ूड-फर्स्ट | n/a | हाँ | हल्का | 4.5 |
1. Grab — पूरे दक्षिण-पूर्व एशिया में सबसे करीबी सुपर-ऐप प्रतिद्वंद्वी

Grab, Gojek का सबसे सीधा विकल्प है और दक्षिण-पूर्व एशिया में यात्रा करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए स्वाभाविक पहला कदम है। सेवा का मिश्रण तुलनीय है: एक ऐप में राइड, फूड, मार्ट, पार्सल, पे और रिवॉर्ड। सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड और फिलीपींस में, जहाँ Gojek काम नहीं करता या सीमित सेवा देता है, Grab वर्चस्वशाली है। जकार्ता और बांडुंग में दोनों ऐप साथ-साथ चलते हैं और कई कम्यूटर्स रियल टाइम में किराया तुलना करने के लिए दोनों रखते हैं।
Grab इंस्टॉल करने की वजह है सप्लाई और क्रॉस-रीजन कवरेज। Gojek के साथ रखने की वजह है GoPay कैशबैक, नॉन-फूड कैटेगरी में बड़ा इंडोनेशियाई मर्चेंट बेस और अक्सर बेहतर GoRide मोटरबाइक पिकअप।
फायदे:
- सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड और मनीला में प्रमुख सप्लाई
- आठ SEA बाज़ारों में एक खाता
- GrabRewards जिसमें बार-बार पार्टनर डिस्काउंट
- यूज़र रेटिंग 4.8
नुकसान:
- होम स्क्रीन Gojek से ज़्यादा घनी
- GrabPay टॉप-अप रिफंड धीमे हो सकते हैं
- GrabFood का कमीशन GoFood के बराबर
कीमत: मुफ्त, शहर-निर्धारित अग्रिम किराए के साथ।
2. inDrive — खुद अपना किराया तय करें

inDrive स्टैंडर्ड राइड-हेलिंग मॉडल को उल्टा कर देता है। राइडर किराया प्रस्तावित करता है, और ड्राइवर उसे स्वीकार करता है, काउंटर-ऑफर देता है या छोड़ देता है। जकार्ता, सुराबाया और मेदान में, ऑफ-पीक घंटों के दौरान छोटे ट्रिप के लिए Gojek के अग्रिम कोटेशन से कम पर बिड मॉडल का व्यापक उपयोग होता है। यही फ्लो उन शहरों में भी काम करता है जहाँ Gojek बिल्कुल नहीं है, क्योंकि inDrive 45 से अधिक देशों में काम करता है।
इसकी कीमत है उन अवधियों में कम गाड़ियाँ जब Gojek का इंस्टेंट-मैच सबसे मूल्यवान होता है — रश-आवर एयरपोर्ट रन और अनजान इलाकों में देर रात की यात्राएँ।
फायदे:
- राइडर किराया तय करता है
- कोई सर्ज मल्टीप्लायर नहीं
- एक खाते पर 45 से अधिक देशों में काम करता है
- यूज़र रेटिंग 4.7
नुकसान:
- बाज़ार से नीचे बिड करने पर मैच टाइम बढ़ सकता है
- हल्का इंटीग्रेटेड वॉलेट
- मार्ट, सेंड या फूड इकोसिस्टम नहीं
कीमत: मुफ्त, राइडर द्वारा प्रस्तावित किराए के साथ एक छोटी सर्विस फ़ीस।
3. Maxim — सर्ज के बिना फिक्स्ड-रेट किराए

Maxim प्रति शहर एक निश्चित किलोमीटर दर प्रकाशित करता है और डायनामिक सर्ज लागू नहीं करता। जो कम्यूटर्स एक ही रूट पर दिन में दो बार चलते हैं उनके लिए पूर्वानुमान लगाने योग्यता पूर्ण कीमत से ज़्यादा मायने रखती है। योग्याकार्ता, सोलो और मलांग जैसे इंडोनेशिया के द्वितीयक शहरों में, Maxim ने पिछले दो वर्षों में एक महत्वपूर्ण ड्राइवर पूल बनाया है और पीक आवर्स में अक्सर Gojek की तुलना में कम लागत वाला विकल्प बन जाता है।
समझौता यह है कि भारी मांग के दौरान सप्लाई कम होती है। Maxim की कारें और बाइक्स शाम 6 बजे बारिश के दौरान उसी रूट पर Gojek के अग्रिम कोटेशन की तुलना में मैच होने में धीमी होती हैं।
फायदे:
- प्रति किलोमीटर फिक्स्ड दर, कोई सर्ज नहीं
- ड्राइवरों को कम कमीशन
- एक ऐप में मोटरबाइक, कार और पार्सल
- यूज़र रेटिंग 4.6
नुकसान:
- पीक के दौरान मैच कतार लंबी होती है
- Gojek से धीमी कस्टमर सर्विस
- सुपर-ऐप्स की तुलना में हल्का वॉलेट और रिवॉर्ड
कीमत: मुफ्त, शहर-निर्धारित फिक्स्ड किलोमीटर दरों के साथ।
4. Bluebird — जकार्ता के लंबे इतिहास वाली मीटर्ड टैक्सी

Bluebird वह मीटर्ड-टैक्सी ब्रांड है जिसने सुपर-ऐप्स आने से पहले जकार्ता में स्ट्रीट हेलिंग को परिभाषित किया था। My Bluebird ऐप उसी फ्लीट को एक परिचित राइड-हेलिंग फ्लो में लाता है, और कई यूज़र इसे एक विश्वसनीय बैकअप के रूप में रखते हैं जब Gojek के सर्ज प्राइस बढ़ जाते हैं या जब वे एल्गोरिदमिक अनिश्चितताओं के बिना पूरी तरह मीटर्ड किराया चाहते हैं। फ्लीट ग्रेटर जकार्ता और अधिकांश प्रमुख इंडोनेशियाई महानगरों को कवर करती है, जिसमें सुकार्नो-हट्टा और न्गुरह राय में एयरपोर्ट काउंटर शामिल हैं।
Bluebird को डिफ़ॉल्ट न चुनने का कारण है प्रमुख रूटों के बाहर सप्लाई और ऑफ-पीक घंटों में GoCar की तुलना में अधिक बेस प्राइस।
फायदे:
- दीर्घकालिक स्थानीय प्रतिष्ठा के साथ मीटर्ड टैक्सी
- जकार्ता और बाली में एयरपोर्ट काउंटर
- चयनित रूटों पर फ्लैट फेयर विकल्प
- लंबे समय से चल रहे कॉल सेंटर के माध्यम से अनुमानित कस्टमर सर्विस
नुकसान:
- ऑफ-पीक में GoCar से अधिक बेस फेयर
- प्रमुख महानगरों के बाहर कवरेज असमान
- सुपर-ऐप्स की तुलना में ऐप अपडेट धीमे
कीमत: मुफ्त, रूट के अनुसार मीटर्ड या फ्लैट फेयर।
5. Shopee — एक ऐप में ShopeeFood और शॉपिंग

ShopeeFood इंडोनेशियाई यूज़र्स के लिए मुख्य Shopee ऐप के अंदर काम करता है, जिसमें मार्केटप्लेस शॉपिंग, ShopeePay और ShopeePayLater भी हैं। Gojek के विकल्प के रूप में होम स्क्रीन पर Shopee रखने का कारण है कैशबैक लेयर: एक नियमित Shopee यूज़र पहले से ही मार्केटप्लेस ऑर्डर पर Shopee Coins कमाता है, और वे कॉइन्स अतिरिक्त वॉलेट के बिना फूड डिलीवरी पर लागू होते हैं। ड्राइवर पूल GoFood से छोटा है, लेकिन गैर-समय-महत्वपूर्ण शाम के ऑर्डर के लिए कीमत का अंतर अक्सर महत्वपूर्ण होता है।
Shopee राइड नहीं देता, इसलिए यह डिलीवरी के लिए एक ऐड-ऑन है, Gojek का पूर्ण विकल्प नहीं।
फायदे:
- मुख्य Shopee ऐप के अंदर ShopeeFood
- Shopee Coins कैटेगरी भर में डिस्काउंट स्टैक होते हैं
- ShopeePay वॉलेट ऑफलाइन मर्चेंट पर उपयोग योग्य
- यूज़र रेटिंग 4.6
नुकसान:
- कोई राइड या ट्रांसपोर्ट नहीं
- GoFood से छोटा ड्राइवर पूल
- पीक के दौरान डिलीवरी समय में अधिक भिन्नता
कीमत: मुफ्त, मार्केटप्लेस और प्रति ऑर्डर डिलीवरी फ़ीस के साथ।
6. Green SM — वियतनाम, इंडोनेशिया और उससे आगे पूरी तरह इलेक्ट्रिक राइड

Green SM वियतनाम, इंडोनेशिया, लाओस और फिलीपींस में 100 प्रतिशत इलेक्ट्रिक फ्लीट चलाता है। केबिन पेट्रोल Gojek कार से शांत है, मूल्य निर्धारण मॉडल डायनामिक के बजाय फ्लैट की ओर झुकता है, और ड्राइवर स्टैंडर्ड केंद्रीय रूप से प्रशिक्षित है। जकार्ता और बाली में इंडोनेशियाई यूज़र्स Gojek के सर्ज-और-ड्राइवर-वेरिएंस कॉम्बिनेशन की तुलना में ध्यान देने योग्य रूप से अधिक सुसंगत राइड अनुभव रिपोर्ट करते हैं।
कीमत है भौगोलिक और सप्लाई: प्रमुख ऑपरेटिंग शहरों के बाहर फ्लीट अभी बढ़ रही है, और Green SM अभी ग्रामीण और द्वितीयक-शहर कवरेज में Gojek से मेल नहीं खाता।
फायदे:
- पूरी तरह इलेक्ट्रिक, शांत केबिन
- सीमित डायनामिक सर्ज के साथ फ्लैट-फेयर मूल्य निर्धारण
- बैकग्राउंड-चेक्ड ड्राइवर, केंद्रीय प्रशिक्षण
- चार दक्षिण-पूर्व एशियाई बाज़ारों में काम करता है
नुकसान:
- प्रमुख महानगरों के बाहर कवरेज अभी भी पतली
- कोई इंटीग्रेटेड फूड या वॉलेट इकोसिस्टम नहीं
- नया ब्रांड, कम क्राउड-सोर्स्ड रिव्यू
कीमत: मुफ्त, राइड क्लास के अनुसार शहर-निर्धारित किराए के साथ।
7. foodpanda — एशिया-पैसिफिक में फ़ूड-फर्स्ट

अगर GoFood ही एकमात्र कारण है कि Gojek अभी भी इंस्टॉल है, तो foodpanda सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड, फिलीपींस, हॉन्ग कॉन्ग और ताइवान में एक वास्तविक विकल्प है। इंडोनेशिया के अंदर यह ब्रांड अब रोज़ाना का डिफ़ॉल्ट विकल्प नहीं है, इसलिए जकार्ता या बाली में केवल फूड डिलीवरी की ज़रूरत रखने वाले यूज़र्स को GrabFood या ShopeeFood का डिफ़ॉल्ट इस्तेमाल करना चाहिए। काम के लिए APAC में घूमने वाले यात्रियों के लिए, foodpanda इंडोनेशिया के बाहर एकल-खाते वाला सबसे साफ-सुथरा फूड ऐप है।
समझौता यह है कि कोई राइड नहीं है और Gojek के पैमाने पर कोई इंटीग्रेटेड वॉलेट नहीं है।
फायदे:
- अधिकांश APAC बाज़ारों में एक खाता
- pandapro सब्सक्रिप्शन बार-बार के ऑर्डर फ़ीस कम करता है
- मज़बूत राइडर चैट और लाइव ट्रैकिंग
- यूज़र रेटिंग 4.5
नुकसान:
- इंडोनेशिया के अंदर डिफ़ॉल्ट डिलीवरी ब्रांड नहीं
- कोई राइड नहीं
- पीक के दौरान डिलीवरी फ़ीस बढ़ती है
कीमत: मुफ्त, प्रति ऑर्डर डिलीवरी और सर्विस फ़ीस के साथ, साथ ही एक मामूली मासिक शुल्क पर वैकल्पिक pandapro।