
लोग Grab क्यों छोड़ रहे हैं
- भीड़ और बारिश में सर्ज प्राइसिंग। जकार्ता, बैंकॉक और मनीला में अनुमानित पीक आवर्स में किराये तेजी से बढ़ जाते हैं, जिससे वे आम यात्री की पहुंच से बाहर हो जाते हैं जो पहले इस ऐप पर निर्भर रहते थे।
- GrabFood कमीशन में बढ़ोतरी। ड्राइवर और व्यापारी दोनों बताते हैं कि पिछले दो वर्षों में प्लेटफॉर्म की हिस्सेदारी बढ़ी है, और ग्राहकों को यह उच्च डिलीवरी शुल्क और रेस्तरां की उसी मेनू आइटम की तुलना में ज्यादा कीमतों के रूप में दिखता है।
- ऐप का ओवरलोड। होम स्क्रीन पर एक साथ दस या उससे अधिक सेवाएं दिखती हैं, और कोल्ड-स्टार्ट टाइम भी उसी अनुपात में बढ़ा है। केवल राइड चाहने वाले उपयोगकर्ता पिकअप मैप तक पहुंचने से पहले ऑफर और बैनर बंद करने में अतिरिक्त सेकंड बर्बाद करते हैं।
- GrabPay लॉक-इन। टॉप-अप वॉलेट में रहता है और पैसे निकालने के लिए या तो इकोसिस्टम के अंदर खर्च करना पड़ता है या किसी विशेष स्थानीय बैंक से जुड़े धीमे विड्रॉल प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है।
- ड्राइवर की उपलब्धता में कमी। छोटे शहरों में और बड़े शहरों की परिधि में, ऑफ-पीक घंटों में ट्रिप स्वीकार करने वाले ड्राइवर कम होते हैं, और अग्रिम कोटेशन यह नहीं दर्शाता कि कोई यात्रा लेगा भी या नहीं।
अगर इनमें से कोई भी बात आपको तुलना करने पर मजबूर करती है, तो यहां 7 Grab विकल्प हैं जो इंस्टॉल करने लायक हैं।
कौन सा ऐप चुनें?
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Gojek अगर आप इंडोनेशिया, सिंगापुर या वियतनाम में रहते हैं और राइड, फूड और अलग वॉलेट वाले सबसे करीबी सुपर-ऐप का विकल्प चाहते हैं।
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inDrive अगर आप खुद किराया तय करना चाहते हैं। राइडर-बिड मॉडल अक्सर दूसरे ऐप्स के सर्ज प्राइस से कम पर यात्रा पूरी करता है।
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Maxim अगर ड्राइवर सप्लाई से ज्यादा अनुमानित फिक्स्ड रेट मायने रखते हैं। कम बेस प्राइस, कम गाड़ियां।
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Bolt अगर आप दक्षिण-पूर्व एशिया और यूरोप या अफ्रीका के बीच समय बिताते हैं। एक अकाउंट, ड्राइवरों के लिए औसतन कम कमीशन।
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foodpanda अगर फूड डिलीवरी ही Grab खोलने की मुख्य वजह है। कई शहरों में गैर-रेस्तरां कैटलॉग ज्यादा विस्तृत है।
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Green SM अगर आप वियतनाम, इंडोनेशिया, लाओस या फिलीपींस में पूरी तरह इलेक्ट्रिक राइड चाहते हैं।
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Uber अगर आप नियमित रूप से दक्षिण-पूर्व एशिया से बाहर यात्रा करते हैं और एक वैश्विक अकाउंट चाहते हैं।
Grab पर बने रहें अगर आप इंटीग्रेटेड पेमेंट्स, रिवॉर्ड्स और Grab के सभी आठ बाजारों में सबसे व्यापक मर्चेंट नेटवर्क पर निर्भर हैं। एक अकाउंट की सुविधा और प्रमुख दक्षिण-पूर्व एशियाई राजधानियों में सबसे गहरी ड्राइवर सप्लाई अभी भी इसे इंस्टॉल रखने के असली कारण हैं।
तुलना तालिका
| ऐप | सर्वश्रेष्ठ के लिए | किराया मॉडल | फूड डिलीवरी | कवरेज | रेटिंग |
|---|---|---|---|---|---|
| Gojek | इंडोनेशिया सुपर-ऐप | अग्रिम | हां (GoFood) | ID, SG, VN | 4.7 |
| inDrive | खुद किराया तय करना | राइडर बिड | सीमित | वैश्विक | 4.7 |
| Maxim | फिक्स्ड-रेट बजट | फिक्स्ड | सीमित | वैश्विक | 4.6 |
| Bolt | क्रॉस-रीजन अकाउंट | अग्रिम | हां (Bolt Food) | EU, AF, SEA | 4.6 |
| foodpanda | फूड-फर्स्ट | n/a | हां | APAC | 4.5 |
| Green SM | पूरी तरह इलेक्ट्रिक राइड | अग्रिम | सीमित | VN, ID, LA, PH | 4.4 |
| Uber | ग्लोबल अकाउंट | अग्रिम | हां (Uber Eats) | वैश्विक | 4.4 |
1. Gojek -- दक्षिण-पूर्व एशिया में सबसे करीबी सुपर-ऐप प्रतिद्वंद्वी
Gojek पहला इंडोनेशियाई सुपर-ऐप है और इंडोनेशिया, सिंगापुर या वियतनाम में Grab छोड़ने वाले किसी भी व्यक्ति का सबसे स्वाभाविक पहला कदम है। सेवाओं का मिश्रण Grab की लगभग हर सुविधा को आईना दिखाता है: GoRide बाइक और GoCar राइड, GoFood रेस्तरां के लिए, GoMart और GoShop किराने और कामों के लिए, GoSend पार्सल के लिए, और GoPay वह वॉलेट जो सब कुछ जोड़ता है। अधिकांश रूटों पर दैनिक मूल्य Grab के करीब रहते हैं, लेकिन जकार्ता और बंडुंग में Gojek उपयोगकर्ता अक्सर GoRide मोटरसाइकिल की बड़ी सप्लाई के कारण कार्यदिवस के पीक पर कम सर्ज देखते हैं।
स्विच करने की वजह एकल इकोसिस्टम से आजादी और GoPay के अलग कैशबैक रोटेशन तक पहुंच है, जो अक्सर उन्हीं रेस्तरां को छूट देता है जिन्हें Grab उस सप्ताह प्रमोट करता है। स्विच न करने की वजह मुख्य इंडोनेशियाई शहरों के बाहर कवरेज है: कुआलालंपुर, बैंकॉक और नोम पेन्ह में कार सप्लाई में Grab अभी भी जीतता है।
फायदे:
- जकार्ता और अन्य इंडोनेशियाई महानगरों में GoRide मोटरसाइकिल की मजबूत सप्लाई
- GoPay वॉलेट अपनी कैशबैक लेयर के साथ
- यूजर रेटिंग 4.7
- Grab की होम स्क्रीन की तुलना में साफ इंटरफेस
नुकसान:
- इंडोनेशिया, सिंगापुर और वियतनाम के बाहर कवरेज गैप
- कस्टमर सपोर्ट रिस्पॉन्स टाइम क्षेत्र के अनुसार बदलता है
- Grab की तुलना में गैर-खाद्य मर्चेंट श्रेणियां कम
मूल्य: निःशुल्क, प्रति यात्रा किराया जोन और राइड क्लास द्वारा निर्धारित।
2. inDrive -- खुद किराया तय करें

inDrive एक राइडर-बिड मॉडल पर चलता है। आप पिकअप और ड्रॉप-ऑफ दर्ज करते हैं, एक किराया प्रस्तावित करते हैं, और ड्राइवर या तो इसे स्वीकार करते हैं, अनदेखा करते हैं या काउंटर करते हैं। यह मैकेनिक उन शहरों के लिए बनाया गया था जहां Grab और Gojek की कीमत स्थानीय लोगों द्वारा उसी रूट के लिए वास्तव में भुगतान किए जाने वाले से अलग लगती थी। जकार्ता, सुरबाया, मनीला, हनोई और कई द्वितीयक शहरों में, inDrive ऑफ-पीक यात्राओं के लिए नियमित विकल्प और रश आवर में सर्ज-बस्टिंग विकल्प बन गया है।
इसकी कीमत कम गाड़ियां और धीमी मैच है उन अवधियों के दौरान जब Grab का अग्रिम कोट सबसे उपयोगी होता है — एयरपोर्ट पिकअप और अपरिचित इलाकों में देर रात की यात्राएं।
फायदे:
- राइडर किराया तय करता है, कोई सर्ज मल्टीप्लायर नहीं
- प्रमुख सुपर-ऐप्स की तुलना में ड्राइवर कमीशन कम
- एक ही अकाउंट से 45 से अधिक देशों में काम करता है
- यूजर रेटिंग 4.7
नुकसान:
- बाजार से नीचे बिड करने पर मैच टाइम लंबा हो सकता है
- आपातकालीन कॉल के लिए Grab की तुलना में हल्का सुरक्षा टूलकिट
- इंटीग्रेटेड फूड, मार्ट या वॉलेट इकोसिस्टम नहीं
मूल्य: निःशुल्क, राइडर द्वारा प्रस्तावित किराए और एक छोटे सर्विस शुल्क के साथ।
3. Maxim -- सर्ज के बिना फिक्स्ड-रेट किराया

Maxim शहर के हिसाब से फिक्स्ड प्रति-किलोमीटर दरें प्रकाशित करता है और डायनामिक सर्ज मल्टीप्लायर लागू नहीं करता। अनुमानित आवागमन के लिए, पीक आवर्स में Grab की तुलना में बचत महत्वपूर्ण हो सकती है, खासकर इंडोनेशिया, थाईलैंड, मलेशिया और फिलीपींस में जहां Maxim ने पिछले तीन वर्षों में ड्राइवर अधिग्रहण में भारी निवेश किया है।
ट्रेड-ऑफ ड्राइवर पूल का आकार है। ऑफ-पीक घंटों में केंद्रीय जकार्ता या बैंकॉक में Maxim ठीक काम करता है। शाम 6 बजे बारिश में, मैच कतार बढ़ती है जबकि Grab अभी भी ऊंची कीमतों पर गाड़ियां ढूंढ रहा है।
फायदे:
- शहर के हिसाब से पोस्ट की गई फिक्स्ड दरें, कोई सर्ज नहीं
- एक ऐप में मोटरसाइकिल, कार और पार्सल डिलीवरी
- हेडलाइन प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम ड्राइवर कमीशन
- यूजर रेटिंग 4.6
नुकसान:
- पीक के दौरान छोटा ड्राइवर सप्लाई
- Grab की तुलना में कस्टमर सर्विस रिस्पॉन्स धीमा
- सुपर-ऐप्स की तुलना में वॉलेट और रिवॉर्ड्स हल्के
मूल्य: निःशुल्क, शहर-निर्धारित फिक्स्ड किलोमीटर दरों के साथ।
4. Bolt -- यूरोप, अफ्रीका और एशिया के कुछ हिस्सों के लिए एक अकाउंट

Bolt 45 से अधिक देशों में काम करता है, यूरोप और उप-सहारा अफ्रीका में मजबूत कवरेज और थाईलैंड और मलेशिया में बढ़ती उपस्थिति के साथ। एकल-अकाउंट का तर्क मुख्य है: एक राइडर जो लिस्बन, नैरोबी और बैंकॉक के बीच काम के लिए यात्रा करता है, वह तीन के बजाय एक ऐप रख सकता है। Bolt का ड्राइवर कमीशन SEA सुपर-ऐप्स से कम है, जो अक्सर दोनों ऐप्स वाले शहरों में थोड़े कम हेडलाइन किराये के रूप में तब्दील होता है।
Bolt के साथ Grab इंस्टॉल रखने की वजह इंडोनेशिया, वियतनाम, सिंगापुर और फिलीपींस में सप्लाई है, जहां Bolt सक्रिय नहीं है या पतला ड्राइवर पूल चलाता है।
फायदे:
- 45 से अधिक देशों में एक अकाउंट
- प्रमुख सुपर-ऐप्स की तुलना में कम ड्राइवर कमीशन
- चुनिंदा शहरों में Bolt Food
- यूजर रेटिंग 4.6
नुकसान:
- इंडोनेशिया, सिंगापुर, वियतनाम या फिलीपींस में सक्रिय नहीं
- Grab की तुलना में छोटा डिलीवरी और मर्चेंट इकोसिस्टम
- वॉलेट स्थानीय रूप से उतना गहरा इंटीग्रेटेड नहीं
मूल्य: निःशुल्क, शहर-निर्धारित अग्रिम किराए के साथ।
5. foodpanda -- एशिया-प्रशांत में फूड-फर्स्ट

अगर GrabFood ही एकमात्र कारण है कि Grab अभी भी इंस्टॉल है, तो foodpanda सिंगापुर, मलेशिया, थाईलैंड, फिलीपींस, हांगकांग, ताइवान और कई अन्य बाजारों में सीधा विकल्प है। रेस्तरां कैटलॉग अधिकांश शहरों में GrabFood के साथ ओवरलैप करता है लेकिन आमतौर पर साप्ताहिक छूट का एक अलग रोटेशन सूचीबद्ध करता है, और pandapro सब्सक्राइबर दोबारा ऑर्डर पर कम डिलीवरी शुल्क देखते हैं।
नुकसान यह है कि foodpanda राइड या जनरलिस्ट वॉलेट नहीं प्रदान करता, इसलिए यह Grab के पूर्ण विकल्प के बजाय एक ऐड-ऑन है।
फायदे:
- व्यापक रेस्तरां और pandamart कैटलॉग
- बार-बार ऑर्डर करने वालों के लिए pandapro सब्सक्रिप्शन
- राइडर चैट के साथ लाइव ट्रैकिंग
- इंडोनेशिया और वियतनाम को छोड़कर अधिकांश Grab बाजारों में उपलब्ध
नुकसान:
- कोई राइड या ट्रांसपोर्ट नहीं
- पीक के दौरान डिलीवरी शुल्क Grab के बराबर हो सकते हैं
- कस्टमर सपोर्ट रूटिंग चैट के सुझाव से धीमी
मूल्य: निःशुल्क, प्रति ऑर्डर डिलीवरी और सर्विस शुल्क, और एक मामूली मासिक शुल्क पर वैकल्पिक pandapro।
6. Green SM -- चार बाजारों में पूरी तरह इलेक्ट्रिक राइड

Green SM वियतनाम, इंडोनेशिया, लाओस और फिलीपींस में 100 प्रतिशत इलेक्ट्रिक फ्लीट संचालित करता है। कारें और बाइकें सभी VinFast वाहन हैं, केबिन औसत Grab राइड की तुलना में शांत है, और कंपनी सीमित डायनामिक सर्ज के साथ फ्लैट-फेयर दृष्टिकोण प्रकाशित करती है। हनोई और हो ची मिन्ह सिटी के उपयोगकर्ताओं के लिए, Green SM पिछले दो वर्षों में Grab का डिफ़ॉल्ट विकल्प बन गया है।
ट्रेड-ऑफ भौगोलिक कवरेज है। चार ऑपरेटिंग बाजारों के बाहर, Green SM उपलब्ध नहीं है, और यहां तक कि उनके अंदर भी द्वितीयक शहरों में पीक घंटों के दौरान पतली सप्लाई हो सकती है।
फायदे:
- पूरी तरह इलेक्ट्रिक, शांत केबिन, ईंधन की गंध की कोई शिकायत नहीं
- सीमित सर्ज के साथ फ्लैट-फेयर प्राइसिंग
- 2023 से 100 मिलियन से अधिक ग्राहक
- बैकग्राउंड-चेक्ड ड्राइवर मानक
नुकसान:
- केवल वियतनाम, इंडोनेशिया, लाओस और फिलीपींस में संचालित
- द्वितीयक शहरों में सप्लाई पतली
- नया ब्रांड, कम क्राउड-सोर्स्ड रिव्यू
मूल्य: निःशुल्क, प्रति राइड क्लास शहर-निर्धारित किराए के साथ।
7. Uber -- एक अकाउंट के लिए वैश्विक बेंचमार्क
Uber वह विकल्प है जिसे इंस्टॉल करना है अगर Grab एकमात्र ऐप नहीं है जिस पर आप निर्भर हैं। वैश्विक फुटप्रिंट उत्तरी अमेरिका, यूरोप, लैटिन अमेरिका, अफ्रीका के कुछ हिस्सों और कुछ SEA बाजारों को कवर करता है। लगातार व्यावसायिक यात्री के लिए, एक Uber अकाउंट 70 से अधिक देशों में काम करता है, और Uber Eats उनमें से कई में फूड-डिलीवरी को संभालता है। SEA बाजारों में जहां Uber अभी भी अप्रत्यक्ष रूप से संचालित होता है, सप्लाई Grab की तुलना में पतली है।
इंडोनेशिया, वियतनाम या फिलीपींस के अंदर Uber इंस्टॉल न करने की वजह यह है कि स्थानीय सप्लाई Grab और Gojek की तुलना में उथली या गैर-मौजूद है।
फायदे:
- 70 से अधिक देशों में काम करने वाला ग्लोबल अकाउंट
- कई बाजारों में Uber Eats फूड डिलीवरी कवर करता है
- मजबूत रिजर्व और एयरपोर्ट-पिकअप फ्लो
- ऐप में सुसंगत सुरक्षा टूलकिट
नुकसान:
- अधिकांश दक्षिण-पूर्व एशिया में उथली या अनुपस्थित सप्लाई
- कुछ शहरों में SEA सुपर-ऐप्स की तुलना में हेडलाइन किराए अधिक
- कोई इंटीग्रेटेड स्थानीय वॉलेट नहीं
मूल्य: निःशुल्क, शहर-निर्धारित अग्रिम किराए के साथ।